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      1. 全國服務專線:13975137237

        站內公告:

        “東八規劃設計”專注于城市環境標識系統全案設計服務;“東八標識”致力于節能環保標識產品以及物聯智能信息化標識的研究、開發與推廣。

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        地址:中國·湖南省長沙市大學科技園創業大廈B4068室
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        售后服務

        當前位置:東八標識 > 服務&合作 > 售后服務

         質量保證承諾:

         
        一、嚴格遵守國家及地方法律法規,遵守行業有關國際規范和國家標準;
         
        二、嚴格按照ISO9001-2008質量管理體系標準操作和運行;
         
        三、產品制作之主材或輔材具有相應的質保書且滿足國家、行業現行有關優等品質量檢驗標準要求;
         
        四、我司提供的產品應具有超強防銹、抗腐蝕、抗折能力,易清潔、不易變形、不脫色、不斷裂、經久耐用等特點;且安全、環保;
         
        五、保證所有產品均為全新的、完全符合合同規定的質量、規格和性能要求;
         
        六、所有項目的制作安裝將按照包括但不僅限于以上保證條款之要求執行。
         
        售后服務承諾:
         
        一、免費質保期限:一年;終生服務。
         
        二、質保期內,凡屬產品缺陷導致的問題,我方負責免費維修,所產生的費用由我方承擔。
         
        三、質保期內,我方每6個月集中進行一次免費保養與檢修。
         
        四、質保期內,我方設置7×24小時技術支持熱線電話,隨時響應。
         
        五、質保期內,如電話響應無法解決,本地區我方提供上門免費服務,4小時到現場,48小時內修復;外區省內在24小時內響應到位,72小時內修復;省外在48小時內響應到位,96小時內修復,如因客觀原因不能規定時間內修復的,我方保證先提供臨時替代產品,以不影響甲方的正常工作秩序。
         
        六、我方免費提供產品使用與保養技術、知識培訓。質保期內,免費提供保養用料,如清潔劑等。
         
        七、質保期屆滿后,我方提供終身免費技術咨詢服務,并繼續對產品提供長期有償服務,只收取備品與備件材料費。
         
        八、我司設置客戶服務小組,同時設置專人負責對應項目的業務往來,不定期走訪,現場解決有關產品售后事宜。
         
        九、我司所提供的售后服務將按照包括但不僅限于以上條款之要求執行。
         
        十、售后服務聯系電話:+86 0731-82536670-806 13627311227

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